يُعتبر نظام أبشر الإلكتروني أحد الأنظمة المهمة التي تتبع وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، حيث يسعى إلى تقديم مجموعة واسعة من الخدمات للمواطنين والمقيمين. لا يقتصر التسجيل في هذا النظام على السعوديين فقط، بل يمكن لجميع الأفراد الاستفادة من خدماته المتنوعة. يوفر أبشر العديد من الخدمات مثل خدمات المرور، الجوازات، والأحوال المدنية، مما يسهل إجراء الإجراءات القانونية المختلفة عبر الإنترنت، وبالتالي يوفر الوقت والجهد بدلاً من زيارة المكاتب الحكومية.
محتويات
طريقة سهلة للاستعلام عن المخالفات المرورية
يهتم العديد من الأفراد بمعرفة الطريقة المناسبة للاستعلام عن المخالفات المرورية المترتبة على مركباتهم. يتميز نظام أبشر بأنه يمكن المستخدمين من التعرف على القيمة المالية للمخالفات وسدادها بسهولة ويسر عبر خطوات بسيطة دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب المرور. في هذا المقال، سنستعرض طريقة الاستعلام عن المخالفات بالتفصيل.
استعلام عن مخالفات المرور برقم الهوية
للقيام بالاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية، يتعين اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية الخاصة بوزارة الداخلية من خلال كتابة “نظام أبشر” في محرك البحث جوجل، أو بالضغط على الرابط التالي الذي سينقلك مباشرة إلى الموقع.
- بعد النقر على الرابط، ستظهر لك الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر، حيث يمكنك اختيار “خدمات أبشر للأفراد” كما هو موضح في الصورة.
- سيتم توجيهك إلى صفحة تتطلب إدخال بعض البيانات لتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص.
- في خانة الهوية الوطنية، أدخل رقم الهوية الخاصة بك، أو يمكنك كتابة اسم المستخدم.
- قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك على أبشر.
- أخيرًا، اكتب الرمز المرئي المكون من أربعة أرقام للتحقق من هويتك كشخص وليس برنامج حاسوبي.
- اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- تأكد من وجود حساب مفعل على النظام؛ في حال عدم وجود حساب، اضغط على “مستخدم جديد”.
- بعد تسجيل الدخول، انقر على “الاستعلامات الإلكترونية”.
- اضغط على “خدمات المرور”.
- عند الدخول إلى الصفحة التالية، انقر على “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- سيوجهك الموقع إلى صفحة جديدة تطلب إدخال رقم الهوية الوطنية.
- ادخل رقم الهوية الوطنية بدقة.
- ثم قم بإدخال رمز التحقق المرئي المكون من أربعة أرقام.
- اضغط على زر “عرض” كما هو موضح في الصورة.
- ستظهر لك جميع المخالفات المسجلة على مركبتك.
طريقة سهلة للاستعلام عن المخالفات بدون أبشر
بالإضافة إلى الطريقة السابقة، يستطيع المستخدمون الاستفسار عن المخالفات المرورية من خلال موقع وزارة الداخلية السعودي دون الحاجة لاستخدام منصة أبشر. يمكن القيام بذلك عبر الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى البوابة الوطنية السعودية عبر النقر على هذا الرابط.
- انقر على “الأفراد” الموجود في منتصف الصفحة الرئيسية.
- نقلاً عن صفحة الخدمات، يمكنك الوصول إلى خدمة المخالفات المرورية من خلال الضغط على “الأبجدية” وكتابة “المخالفات المرورية” في مربع البحث.
- ستظهر لك نتيجتان، اختر “التحقق من المخالفات المرورية”.
- سيتم توجيهك إلى صفحة معلومات جهات تقديم الخدمة، اضغط على “بدء الخدمة”.
- عندما تقوم بإدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة ورمز التحقق المرئي المؤلف من 4 أرقام، اضغط على “عرض”.
- سيرسل لك الموقع تفاصيل المخالفات المرتبطة برقم الهوية الذي قمت بإدخاله.
الرقم الثابت للاستعلام عن المخالفات
قدمت وزارة الداخلية رقمًا ثابتًا يمكن من خلاله الاستعلام عن المخالفات المرورية سواء عبر الاتصال أو عن طريق الرسائل النصية، وذلك باستخدام الخطوات التالية:
- يمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم هويتك إذا كنت مواطنًا، أو رقم الإقامة إذا كنت مقيمًا، إلى الرقم 88993، وستتلقى ردًا يحتوي على معلومات حول المخالفات.
- كما يمكن الاستعلام من خلال الاتصال على الأرقام الساخنة التي توفرها وزارة الداخلية السعودية: 00966114469688 و9200020405.
- تتوفر هذه الخدمة يوميًا من الساعة السابعة والنصف صباحًا حتى الساعة الثانية والنصف مساءً.
الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم السجل المدني
يمكن أيضًا الاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم السجل المدني عبر الطريقة التالية:
- يمكنك الاتصال بالرقم 989 واتباع التعليمات الصوتية، حيث اختر اللغة العربية بالضغط على الرقم 1 مرتين، ثم أدخل رقم السجل المدني الخاص بك واضغط على #.
تسديد المخالفات المرورية برقم الهوية
عملت المملكة على توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل الوزارات والمنصات الرقمية، بهدف تسهيل الحصول على هذه الخدمات. تشمل منصة “أبشر الرقمية” ومنصة “إيفاء” التابعة للهيئة الذكاء الاصطناعي، والتي يمكن عبرها تسديد المخالفات والغرامات بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى منصة إيفاء الوطنية للمخالفات من خلال النقر على الرابط المحدد.
- اذهب إلى قسم “الأفراد” لعرض الشاشة الرئيسية للمنصة.
- ادخل رقم الهوية الوطنية للمواطن السعودي أو رقم الإقامة للمقيم لتسجيل الدخول.
- أدخل رقم المخالفة التي ترغب في سدادها.
- اضغط على “استعلام” أسفل الشاشة.
- ادخل رقم الهاتف الخاص بك ثم اضغط على زر التأكيد.
- سيظهر لك الاستعلام عن المخالفات التي تخص حساب المستخدم.
- حدد المخالفة التي تود دفعها ثم اضغط عليها.
- انتقل إلى صفحة السداد وأكمل باقي البيانات بما في ذلك رقم الحساب البنكي المطلوب سداد قيمة المخالفة منه، ثم اضغط على “تأكيد”.
تجدر الإشارة إلى أن الدفع عبر منصة إيفاء لا يقتصر على المخالفات المرورية فقط، بل يمكنك السداد أيضًا لمخالفات الأمن العام والمخالفات السياحية وغيرها.
أسئلة شائعة
للمزيد من المعلومات، يمكنك متابعة:
- كيفية الاستعلام عن مخالفات المرور لشخص آخر
- استعلام عن المخالفات المرورية باستخدام الرقم المدني دون استخدام أبشر