الاستعلام عن بلاغ شركة المياه الوطنية السعودية قامت الشركة الوطنية للمياه بتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين في المملكة العربية السعودية، ومن أفضل وأهم تلك الخدمات هي خدمة الاستعلام عن بلاغ شركة المياه الوطنية السعودية 1446 – 2025 وذلك من أجل التسهيل على المواطنين القيام بعمل البلاغات، وتقديم العديد من الشكاوى الخاصة بالمياه.
محتويات
الاستعلام عن بلاغ شركة المياه الوطنية
يمكن لجميع المواطنين السعوديين القيام بالاستفسار عن بلاغ شركة المياه الوطنية، من خلال الإنترنت ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الخاص بوزارة الزراعة والمياه والبيئة، وذلك من خلال الرابط الرسمي لهم.
- ثم يتم النقر على كلمة تسجيل الدخول.
- بعدها يتم تحديد المكان السكني التي يقيم فيه المواطن.
- بعد ذلك يتم تحديد نوع البلاغ الذي يريد المواطن الاستعلام عنه.
- ثم يتم ملء جميع البيانات الخاصة بالبلاغ بالشكل المطلوب.
- بعد ذلك يتم إرفاق جميع المستندات والأوراق المطلوبة.
- ثم يتم تحديد الموقع الجغرافي للمواطن على الخريطة.
- ثم يتم إدخال جميع البيانات الخاصة بالشخص الذي قام بتقديم البلاغ.
- ثم يتم النقر على كلمة إرسال.
- ويتم بعد ذلك انتظار الرد من الشركة.
كيفية إرفاق شكاوي المياه في المملكة العربية السعودية
قامت الشركة الوطنية للمياه في المملكة العربية السعودية بإتاحة التواصل معها من خلال العديد من الأرقام الخاصة بالشركة، وذلك لكي يتم تقديم البلاغات والشكاوى الخاصة بالمياه وهي كالتالي:
- ٩٣٩ وهو رقم الطوارئ الخاص بالشركة الوطنية للمياه.
- ٠١٤٨٤٤٤٠٧٧ الرقم الخاص بإدارة جميع خدمات المياه في المملكة العربية السعودية.
- ٨٥٥١٥٦٥ رقم الطوارئ الخاص بمياه الصرف الصحي.
- ٨٤٤٤٠٧٧-٠٤٨٤٤٤٠٧٧ الرقم الخاص بالتشغيل والصيانة.
- ٨٤٤٤٠٧٧ الرقم الخاص بخدمة العملاء.
بلاغات الصرف الصحي في المملكة العربية السعودية
قد قامت الشركة الوطنية للمياه بإتاحة القيام بتسجيل الدخول من أجل الحصول على العديد من الخدمات الإلكترونية المقدمة من الشركة الوطنية للمياه، ويتم التسجيل من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى المنصة الخاصة بالشركة الوطنية للمياه في المملكة العربية السعودية.
- القيام بإدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- ادخال إسم المواطن و الرقم السري.
- النقر على كلمة تذكرني من أجل القيام بتذكر كلمة المرور في المرة الأخرى.
- في حالة إذا نسي المواطن كلمة المرور يتم النقر على كلمة نسيت كلمة المرور.
- أما في حالة إذا نسي المواطن إسم المستخدم يتم النقر على كلمة نسيت الإسم.
- بعد ذلك يتم النقر على كلمة دخول من أجل الدخول مباشرة إلى الموقع.
طريقة التسجيل في شركة المياه الوطنية
يتساءل أكثر المواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، عن الطريقة الصحيحة للتسجيل في شركة المياه الوطنية، وذلك يتوجب إنشاء حساب جديد من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع الشركة الوطنية للمياه من خلال الرابط الخاص بالشركة.
- يتم إدخال كافة البيانات بشكل صحيح.
- بعد ذلك يتم كتابة جميع البيانات المتواجدة في الموقع.
- بعد ذلك يتم كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- ثم يتم ادخال إسم المواطن والرقم السري .
- بعد ذلك يتم إدخال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- ثم يتم القيام بتفعيل الرابط المرسل على البريد الإلكتروني من خلال النقر عليه.
- ويتم الإنتظار حتى يتم إرسال رسالة أنه تم نجاح إنشاء الحساب.
الرقم المجاني الخاص بشركة المياه الوطنية
قد قامت الشركة الوطنية للمياه بتوفير رقم مجاني خاص بها، وذلك لكي يمكن من خلاله وصول المواطنين إلى جميع الخدمات الإلكترونية الخاصة بالشركة والقيام بالرد على جميع الاستفسارات والأسئلة واستقبال جميع المكالمات الخاصة بالعملاء، ومن أهمها خدمة توصيل المياه، وتقديم الشكاوي، ومعرفة فواتير المياه، واستقبال الاعتراضات على فواتير المياه، والعديد من الخدمات الأخرى وذلك من أجل العمل على راحة المواطنين وتوفير الكثير من الوقت والجهد، والرقم المجاني الخاص بالشركة الوطنية للمياه هو ٨٠٠٤٤١١١١٠.
تحميل تطبيق شركة المياه الوطنية
قد قامت الشركة الوطنية للمياه في إنشاء برنامج يتم من خلاله استفادة المواطنين من جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة من خلال الشركة، بكل يسر وسهولة ويتم ذلك من خلال القيام بتحميل التطبيق على الهاتف من خلال الروابط الخاصة بالشركة، حيث قامت الشركة بعمل رابط لجميع الهواتف الأندرويد ويتواجد في متجر جوجل بلاي، ورابط آخر خاص بهواتف الآيفون وهو يتواجد في متجر ابل ستور.
خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه في المملكة العربية السعودية
يستطيع جميع المواطنين الاستفسار عن فواتير المياه من خلال الإنترنت بكل يسر وسهولة ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية وهي:
- القيام بالدخول على المنصة الخاصة بالشركة الوطنية للمياه، من خلال الرابط الخاص بها.
- النقر على تسجيل الدخول.
- إدخال جميع البيانات بشكل صحيح ودقيق.
- كتابة إسم المواطن وكلمة السر.
- ثم يتم إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- بعدها يتم النقر على كلمة تسجيل.
- ثم يتم كتابة رقم الحساب.
- ثم يتم النقر على الاستعلام.
- ثم يتم الانتظار حتى يتم عرض تفاصيل الفاتورة.
مواعيد عمل الشركة الوطنية للمياه في السعودية
يمكن لجميع المواطنين الذهاب إلى أقرب فرع من فروع الشركة، من أجل الحصول على جميع الخدمات المقدمة في المواعيد التالية وهي:
- المواعيد الرسمية لجميع الفروع ما عدا فرع الطائف والدرعية والسلي، من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثامنة مساًء، أما يوم السبت تعمل الشركة من الساعة الثامنة صباحًا إلى الساعة الواحدة ظهرًا.
- أما فرع الطائف والدرعية والسلي تعمل الشركة في جميع الأيام، ما عدا يوم الجمعة، ومواعيد العمل الرسمية هي من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة عصرًا.
كيفية التواصل مع الشركة الوطنية للمياه
قامت الشركة بتوفير العديد من الإمكانيات للتواصل معها من أجل طرح العديد من الاستفسارات، والأسئلة، والشكاوي، والبلاغات، الخاصة بالمواطنين وذلك من خلال الطرق التالية:
- الذهاب مباشرة إلى أقرب فرع من فروع الشركة الوطنية للمياه، والمتواجدة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، ويمكن للمواطن معرفة أقرب فرع له من خلال رابط الشركة.
- قيام المواطن بملء نموذج من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة الوطنية للمياه .
- يمكن للمواطن القيام بالاتصال بالرقم المجاني الخاص بالشركة وهو ٩٢٠٠٠٠١٧٤٤.
- يمكن للمواطن التواصل مع الشركة من خلال إرسال رسالة لخدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالشركة.
الرقم الخاص بالطوارئ في المملكة العربية السعودية
قد اتاحت الشركة الوطنية للمياه رقم خاص وموحد من أجل تلقي بلاغات الطوارئ، وذلك في حالة إذا تواجد أي عطل في خطوط المياه، حيث تقوم الشركة بإرسال فريق مخصص من أجل القيام على حل المشكلة، في أقرب وقت ممكن ويتم التواصل بالشركة الوطنية للمياه من خلال الرقم الخاص بالطوارئ وهو ٩٣٩/ ٩٢٠٠٠٠١٧٤٤.
في نهاية المقال نكون قد تعرفنا على كيفية الاستعلام عن بلاغ شركة المياه الوطنية السعودية 1446 – 2025 وكيفية إرفاق شكاوي المياه في المملكة العربية السعودية و طريقة التسجيل في شركة المياه الوطنية كما ذكرنا الرقم المجاني الخاص بشركة المياه الوطنية و مواعيد عمل الشركة الوطنية للمياه في السعودية والرقم الخاص بالطوارئ في المملكة العربية السعودية.