حل مشاكل تطبيق توكلنا في التسجيل التفعيل 1446، قامت الحكومة السعودية في المملكة العربية السعودية بالعمل على اطلاق مجموعة كبيرة من التطبيقات التي تقدم الكثير من الخدمات لمواطنيها والأشخاص المقيمين فيها، إلا أن في الفترة الأخيرة ظهرت الكثير من المشكلات التي تتعلق بهذه التطبيقات، ومن أبرز وأهم هذه التطبيقات تطبيق توكلنا، فهنالك الكثير من مواطنو المملكة الذين يبحثون عن الحلول التي يمكن استخدامها للعمل على حل المشاكل الخاصة بتطبيق توكلنا، والتي تمنعهم من الاستفادة من خدمات هذا التطبيق، حل مشاكل تطبيق توكلنا في التسجيل التفعيل 1446.
محتويات
ما هو تطبيق توكلنا
يعد تطبيق توكلنا من اهم التطبيقات التي قامت المملكة العربية السعودية، بالعمل على إصدارها لخدمه المواطنين والأشخاص المقيمين فيها، وذلك في عام 2020 ميلادي فهو من التطبيقات الإلكترونية الذي يعمل على توفير الكثير من الخدمات الصحية والتعليمية، لمواطني المملكة والمقيمين فيها:
- يمكن لجميع الأشخاص العمل على تحميله على الهاتف الذكي بسهولة.
- تم العمل على توفير نسخة من هذا التطبيق لهواتف الاندرويد ونسخة أخرى لهواتف هاواي بالإضافة إلى نسخة لهواتف الأيفون.
- وذلك ليتسنى لجميع مواطنو المملكة من استخدام هذا التطبيق.
- فقد تم العمل على تصميم هذا التطبيق بغرض توفير الكثير من الجهد على مواطني المملكة وللحرص على سلامتهم خاصه بعد انتشار فيروس كورونا بالإضافة إلى العمل على تطبيق أهداف المملكة التي تسعى إليها في عام 2030.
شاهد أيضاً: كيف اعرف ان جوالي مراقب | تطبيقات حمايه الجوال من المراقبة والاختراق
طريقه تشغيل تطبيق توكلنا
عملت المملكة العربية السعودية على برمجه الكثير من التطبيقات التي يمكن من خلالها الاستفادة والحصول على الكثير من الخدمات التي تتعلق بمجال الصحة، بالإضافة إلى مجال التعليم، ومن أبرز وأهم هذه التطبيقات تطبيق توكلنا، والذي يمكن العمل على تنزيله على الهاتف من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه الى متجر جوجل بلاي للعمل على تنزيل تطبيق توكلنا لجهاز الاندرويد من هنا.
- تنزيل تطبيق توكلنا من متجر جوجل بلاي لجهاز الايفون من هنا.
- كما يمكن تنزيل تطبيق توكلنا من متجر جوال هواوي من هنا.
- الدخول على التطبيق والقيام باختيار تسجيل حساب جديد الموجودة في القائمة الرئيسية.
- العمل على كتابة الاسم ورقم الجوال الخاص وعنوان البريد الالكتروني.
- تدوين رقم البطاقة الوطنية أو رقم الإقامة بالإضافة إلى تاريخ شهادة الميلاد.
- اختيار الشخص المستفيد من التطبيق هل هو مواطن أم مقيم.
- الإجابة على كافة الأسئلة المطروحة من خلال هذا التطبيق
- الضغط على أيقونة استمرار وكتابة كلمة المرور بناءً على التعليمات الموجودة.
- التأكيد على كلمة المرور من خلال كتابتها مرة أخرى والضغط على موافق.
- العمل على إدخال رمز التحقق الذي يتم الحصول عليه على الجوال.
- الضغط على السماح للموقع الجغرافي بالظهور للقيام بتحديد الموقع وتفعيل الحساب.
شاهد أيضاً: معلومات عن تخصص التعقيم التطبيقية في الكويت
مشكلات تطبيق توكلنا الالكتروني
ظهرت في الفترة الأخيرة الكثير من المشكلات للأشخاص الذين يقومون باستخدام تطبيق توكلنا على جوالاتهم، مما يسبب لهم عدم القدرة على الحصول على الخدمات المختلفة التي يعمل هذا التطبيق على توفيرها، كما أنه يصعب عليهم إتمام الخدمات التي يرغبون فيه اتمامها، ومن أبرز المشكلات التي يوجهونها:
- مشكله تعليق تطبيق توكلنا.
- تطبيق توكلنا لا يعمل.
- إصدار قديم من توكلنا.
- مشكله تطبيق توكلنا مع الجلبريك.
شاهد أيضاً: من جرب تطبيق طازج وأفضل تطبيق لتوصيل الذبائح للمنزل
مشكله تعليق تطبيق توكلنا وحلها
يواجه الكثير من مواطنو المملكة العربية السعودية والمقيمين فيها مشكله تعليق تطبيق توكلنا الذي تم إطلاقه من قبل المملكة، للعمل على تسهيل الحصول على الخدمات التعليمية والصحية المختلفة، ويمكن العمل على حل مشكله تعليق هذا التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية:
- القيام بكتابه رقم البطاقة الوطنية عند التسجيل بدلاً من كتابة رقم الجوال أو العكس والضغط على دخول.
- القيام بحذف التطبيق من الجهاز وتحميله مره أخرى.
- حذف كافة البيانات التي تم تسجيلها على التطبيق وإعادة كتابتها مرة أخرى.
- الدخول إلى موقع توكلنا من خلال شبكة الانترنت والبحث عن حل المشكلات عبر خانة الاستفسارات الشائعة.
شاهد أيضاً: معرفة الرقم الوطني من خلال الاسم ومن خلال تطبيق رقمك الوطني
مشكله تطبيق توكلنا لا يعمل وحلها
تشتمل مشكله تطبيق توكلنا لا يعمل على الكثير من المشكلات الأخرى التي تتمثل في عدم القدرة في الوصول إلى رمز التحقق للجوال، بالإضافة إلى عدم عمل رابط التحديث الخاص بهذا التطبيق، ويمكن العمل على حل هذه المشكلة كالتالي:
- إذا قمت بتسجيل حسابك على تطبيق توكلنا من خلال رقم الجوال وهذا الرقم لا يمتلك حساب على منصة أبشر فسوف تتعرض لمثل هذه المشكلة.
- يجب القيام بالدخول على منصة أبشر الالكترونية وتسجيل حساب خاص بك من خلالها ثم القيام بتسجيل الدخول على حساب توكلنا مع القيام باستخدام نفس رقم الجوال الذي تم استخدامه على منصة أبشر.
مشكله إصدار قديم من تطبيق توكلنا وحلها
عند التعرض لمشكله ظهور رسالة عند البدء باستخدام تطبيق توكلنا، وتكون هذه الرسالة تحمل في نصها عدم القدرة على تحميل التطبيق بسبب استخدام إصدار جديد، فهذا يدلل على أن الهاتف لا يتناسب مع تحميل نسخة التطبيق والذي هو متاح فقط لأنظمه Android 6.0 و Ios 10.0، وما فوق في هذه الحالة يجب القيام بتبعه خطوات التالية:
- العمل على تحميل هذا التطبيق على هاتف يمتاز بنسخه وإصدار أفضل.
- العمل على الإستفادة من خدمات توكلنا عبر الموقع الرسمي لها بدلاً من استخدام تطبيق الهاتف وذلك من هنا.
مشكله تطبيق توكلنا مع الجيلبريك وحلها
يمكن أن يواجه الأشخاص الذين يقومون باستخدام تطبيق توكلنا الكثير من المشاكل التي تتعلق بالجلبريك، مما يدفعهم للبحث عن طرق حل هذه المشكلة، والتي تتمثل في:
- حذف التطبيق وإعادة تنزيله مرة أخرى.
- محاولة القيام بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى وتحديث التطبيق من المتجر الالكتروني.
التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا لحل مشكلات التطبيق
قام الموقع الرسمي لتطبيق توكلنا عبر شبكه الانترنت الإلكترونية، بالعمل على توفير الكثير من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع المسؤولين عن خدمة الدعم الفني لهذا التطبيق، من أجل العمل على حل المشاكل التي قد تواجه التطبيق من تعليق وغيرها من المشاكل الأخرى، ومن أبرز الطرق التي يمكن التواصل معهم من خلالها ما يلي:
- رقم الخط الساخن للتواصل وهو 8001289999.
- التوجه إلى منصة تويتر لدعم الفني من هنا.
- التواصل معهم عبر البريد الالكتروني لدعم الفني لتطبيق توكلنا والذي هو [email protected].
حل مشاكل تطبيق توكلنا في التسجيل التفعيل 1446، وفي نهاية هذا المقال قمنا بالتعرف على أبرز التطبيقات التي يمكن الاستفادة من خدماتها التعليمية والصحية وهو تطبيق توكلنا، بالإضافة الى التعرف على طريقه تشغيل هذا التطبيق والمشكلات التي تواجهه وكيفية حلها.