الاستعلام عن خدمات زين من خلال بيانات الهاتف والحصول على الخدمات التي تتيح لجميع العملاء والتي تمكنهم أيضا من التعرف على قيمة الرصيد الذي يتواجد لديهم عبر الشريحة الخاصة بذلك، كما قامت الشركة بتوفير طرق عديدة من خلالها لكي يحصل على الاستفادة الكبرى لكيفية الاستخدام والتي تعتبر شركة زين من أفضل الشركات العالمية التي تتواجد بالمملكة العربية السعودية،وتقدم ايضا طرق الاستفادة القصوى لجميع المواطنين.
محتويات
كيفية الاستعلام عن رصيد
الطريقة الليثى
أصبح بإمكان جميع العملاء أن يتعرفوا على قيمة الرصيد التي يتواجد لدى عبر شريحة زين الشريحة التي تتواجد عبر الهاتف المحمول الخاص به، من خلال أن يكون بخطوة صغيرة جدا وسهلة، وبسيطة وهي أن يبدأ بإرسال رسالة لمعرفة قيمة الاستعلام من خلال الرقم التالي: 700212.
الطريقة الثانية
تعتبر هذه الطريقة من أسرع الطرق واسهلها التي تقدم شركة زين لجميع العملاء والتي يستطيع الكثيرون الحصول على الخدمة بكل سهولة من خلالها أن يقوم العميل بالاتصال عبر الرقم 995 التعرف على المشكلة التي واجهها من معرفة رصيد زين.
خدمات زين السعودية Zain KSA دائما ما توفر زين لعملائها الخدمات التي تتيح لهم سهولة العيش وبذل مجهود أقل، لذا عملت على تصنيف جميع الخدمات والمواقع الاليكترونية لكل من وزارة الإعلام ووزارة الصحة وجميع المنصات التعليمية حتى يمكن الوصول إليها مجانا وبيسر.
خدمات زين السعودية Zain KSA
ولم تكتفي شركة زين بذلك بل امتدت خدماتها لتشمل نواحي كثيرة منها:
زين كريدت
- وهي خدمة مسبقة الدفع تقدم للمشتركين مكالمات دولية ومحلية وانترنت ورسائل من ١: ٢٠ ريال سعودي. وفي حالة وصول رصيد المشترك لصفر ولم يتمكن من شحن رصيده فأن الخدمة ستستمر ويتم خصم المبلغ المستخدم من قبل عند إعادة الشحن.
شــــــاهد ايضا : كيفية معرفة رصيد زين السعودية وطريقة الشحن 1443
الفاتورة الالكترونية
يمكنك معرفة تفاصيل آخر فاتورة مجانا وسهولة عن طريق هاتفك من خلال تلك الخدمة (الفاتورة الإلكترونية) عن طريق :
الرابط المباشر
- وهو sa. Zain. com/au toforms/invoice
- يتم وقف الواي فاي وتشغيل بيانات الهاتف واختيار شبكة زين الجيل (2،3،4)، وهي خدمة متوفرة على أندرويد و IOS وبلاك بيري
الرسائل النصية القصيرة
- لمعرفة تفاصيل الفاتورة يتم ارسال رمز (ف أو فت) في رسالة على الهاتف على رقم 959 لتصلك رسالة تحتوي على كل تفاصيل استهلاك.
البريد الالكتروني
- وهذة الخدمة تتيح لك معرفة فاتورتك شهريا على بريدك الإلكتروني، ولكي تتمكن من تفعيل تلك الخدمة عليك بإرسال رسالة إلى 959 بها بريدك الإلكتروني مسبوق بحرف E
شــــــاهد : باقات زين السعودية zain ksa
الأجهزة المفقودة أو المسروقة
حتى تتمكن من استرداد جهازك المفقود أو المسروق يرجى الاتصال ب 959 خدمة العملاء أو زيارة أحد معارض زين الرئيسية.
وهناك معلومات يجب معرفتها لاغلاق الجهاز وهي :
- إثبات الضمان وملكية الهاتف من خلال وكيل معتمد.
- معرفة رقم الجهاز التسلسلي ( IMEI) من خلال #06#* أو سنجد الرقم مدون في الغالب تحت البطارية.
- أن يكون رقم العميل مسجل على شبكة زين لمدة شهر على الأقل من وقت الإبلاغ.
- أن يتم تقديم صورة من الهوية الشخصية بالنسبة للسعوديين، أما غير السعوديين فيتم تقديم جواز السفر أو الإقامة.
الشراء عبر متجر جوجل بلاي
يمكنك بكل سهولة شراء أي تطبيق تريده من متجر جوجل بلاي سواء (العاب، موسيقى، برامج تلفزيون، افلام، أي شئ تريده) والدفع من خلال رصيد زين من خلال اتباع الخطوات الآتية :
- يتم فتح تطبيق جوجل بلاي.
- اختيار خانة حسابي من القائمة.
- الضغط على خيار (طريقة الدفع) ثم اختيار (فوترة zain).
- وأخيرا اقوم باختيار التطبيق واحدد طريقة الدفع ثم الضغط على أيقونة متابعة ثم شراء.