لمعرفة الرقم التابع لخدمة عملاء مصرف أبو ظبي الإسلامي ADIB و طرق التواصل مع العملاء , يعرض المصرف الإسلامي في أبو ظبي بعد انضمامه مع النظام النقدي بعملة الإمارات و هي الدرهم الذي يعمل بشكل إلكتروني على عدد 2 بطاقة لا غير من تلك الكروت الحديثة ألا و هما الكارت الذهبي و الكارت المميز. و يعد المستوى الأعلى الذي يخص الكارت الذهبي الذي تم تفعيله في المصرف الإسلامي في أبو ظبي يصل مبلغه إلى حوالي مليونين درهم فيما يخص الأفراد , أما المستويات القصوى التي تجرى على المعاملات التي تخص الكارت المييز الذي يتم عرضه كأحد خدمات المصرف الإسلامي في أبو ظبي بمبلغ و قدره عشرة ملايين دراهم فيما يتعلق بالفرد و مائة مليون دراهم فيما يتعلق بالمؤسسات.
محتويات
رقم خدمة عملاء مصرف أبو ظبي الإسلامي ADIB و طرق التواصل مع العملاء
كيفية عرض الطلب
تستطيع أن تمتلك كروت الجيل الحديث الخاص بالدراهم التي تصرف إلكترونيا عن طريق قطاعات المصرف الإسلامي في أبو ظبي الرائجة في كل أرجاء مدنها أو إعطاء خدمة العملاء في المصرف بأنك تود أن تحصل على كارت بطاقي بواسطة التقديم من خلال الصفحة الإلكترونية الخاصة بهم عن طريق ملء أبلكيشن إلكتروني للطلب على خدمة عمل بطاقة مصرفية أونلاين, و بعدها سيتم الإتصال بك و إبلاغك بكل ما يجب عليك فعله من إجراءات رسمية محتمه إن تطلب الأمر من قبل الموظفون المشتغلون في قسم خدمة العملاء بالبنك المصرفي في أبو ظبي ADIB, تستطيع أن تعبر عن إهتمامك بالخدمة من هنا
يتيح البنك المصرفي الإسلامي في أبو ظبي بشكل كبير كروت بطاقية للجيل الحديث من عملته الإلكترونية بالمصاريف التي هي مشار إليها هنا في الأسفل:
- الكارت البطاقي الذهبي بمبلغ خمس و عشرون درهم إضافة إلى مصاريف الشحن و هي خمس و ثلاثون درهما.
- الكارت البطاقي المميز لكل فرد بمبلغ و قدره خمسون درهما إضافة إلى مصاريف الشحن و هي خمسة و ثلاثون درهما.
- الكارت البطاقي المميز للمؤسسات بمبلغ و قدره مائة درهم إضافة إلى مصاريف الشحن وهي خمسة و ثلاثون درهما.
- يقدم المصرف الإسلامي في أبو ظبي كروت بطاقية حديثة بشأن الدراهم التي تدفع أونلاين عن طريق موقع المصرف على الإنترنت بمبالغ رمزية التي تتضمن الآتي:
الكارت الذهبي لكل فرد
- مبالغ عملية الإصدار و قدرها خمسة و عشرون درهما.
- مبالغ تبديل الكارت البطاقي و قدرها خمسة و عشرون درهما.
- مبالغ تكرار الملء من القسم وقدرها خمسة و عشرون درهما.
- مبالغ تكرار الملء بواسطة مَكِنَة الصرف الأوتوماتيكية و قدرها درهمين إثنين فقط.
- مبالغ شحن الكارت البطاقي إلكترونيا و قدرها خمسة و ثلاثون درهما.
- مبالغ الرجوع أو سحب النقود من القطاع الخاص بالدفع و التسليم وقدرها خمسون درهما.
- مبالغ إرجاع النقود أو سحبها من خلال مَكِنَة الصرف الآلية وقدرها خمس عشر درهما.
- مبالغ تقدير الحسابات و التعرف عليها بشكل يدوي لجميع الكشوفات الخاصة بالحساب و قدرها ثمانون درهما.
- صورة مماثلة للقسيمة المتعلقة بالأشياء التي يتم التسويق لها التي تعرف بوثيقة المبيعات و يقدر مبلغها بحوالي خمسة و عشرون درهما.
- عرض توفير مزيد من التنبيهات من خلال الماسيجات المكتوبة نصيا التي ترسل في صورة رسالة صغيرة بعدد من السطور القليلة و هذه الخدمة مجانية لا يدفع عليها أي درهم.
الكارت البطاقي المميز لجميع الأفراد
- مبالغ العملية الإصدارية و قدرها خمسة و عشرون درهما.
- مبالغ خاصة بتبديل الكارت البطاقي بآخر جديد و قدرها خمسة و عشرون درهما.
- مبالغ خاصة بتكرار الملء من القسم الخاص بذلك و قدرها خمسة و عشرون درهما.
- مبالغ تكرار الملء من خلال مَكِنَة الصرف الآلية و قدرها درهمين لا غير.
- مبالغ إرسال و شحن الكارت البطاقي الذي يحتوي على الدراهم إلكترونيا و قدرها خمسة و ثلاثون درهما.
- مبالغ الإرجاع أو سحب الدراهم من القطاع الخاص بذلك و قدرها خمسة و سبعون درهما.
- مبالغ الإرجاع أو الحصول على الدراهم خلال عملية السحب بواسطة ماكينة الصرف الآلية و قدرهما خمسة عشر درهما.
- مبالغ الكشوفات التي يتم فيها الاضطلاع على الحساب بصورة يدوية لجميع الكشوفات و قدرها ثمانون درهما.
- صورة مطابقة تماما للقسيمة المتعلقة بخانة المبيعات و تلك يتم عملها بمبلغ و قدره خمسة و عشرون درهما.
- عرض توفير الرسائل الإشعارية التي ترسل في صورتها النصية بأقل السطور و تسمى بالرسائل الصغيرة المختصرة و هي يتم تقديمها كخدمة مجانية لجميع العملاء المهتمون أو المقدمون في مصرف أبو ظبي الإسلامي.
الكارت البطاقي المميز للمؤسسات والعروض الخاصة بالتجارة المقدمة من المصرف الإسلامي (أبو ظبي )
- مبالغ العملية الإصدارية وقدرها خمسة وعشرون درهما.
- مبالغ تبديل الكروت البطاقية وقدرها خمسة وعشرون درهما.
- مبالغ تكرار الملء من القطاع الخاص بذلك وقدرها خمسة وعشرون درهما.
- مبالغ شحن وإرسال الكارت البطاقي الدرهمي بشكل إلكتروني وقدرها خمسة وثلاثون درهما.
- مبالغ تكرار الملء من خلال مَكِنَة الصرف الآلية وقدرها درهمين لا غير.
- مبالغ إرسال وشحن الكارد البطاقي الذي يحتوي على الدراهم إلكترونيا وقدرها خمسة وثلاثون درهما.
- مبالغ الإرجاع أو سحب الدراهم من القطاع الخاص بذلك وقدرها مائة درهم.
- مبالغ الإرجاع أو الحصول على الدراهم خلال عملية السحب بواسطة ماكينة الصرف الآلية وقدرهما خمسة عشر درهما.
- مبالغ الكشوفات التي يتم فيها الاضطلاع على الحساب بصورة يدوية لجميع الكشوفات وقدرها ثمانون درهما.
- صورة مطابقة تماما للقسيمة المتعلقة بخانة المبيعات وتلك يتم عملها بمبلغ وقدره خمسة وعشرون درهما.
- عرض توفير الرسائل الإشعارية التي ترسل في صورتها النصية بأقل السطور وتسمى بالرسائل الصغيرة المختصرة وهي يتم تقديمها كخدمة مجانية لجميع العملاء المهتمون أو المقدمون في مصرف أبو ظبي الإسلامي.
شاهد أيضًا:-رقم خدمة عملاء البنك العربي الوطني السعودي 1446
معلومات بشأن المستندات التي يتم طلبها من جهة المصرف الإسلامي (أبو ظبي)
ليس ضروريا أن يقوم البنك المصرفي في أبو ظبي بطلب أي مستندات موثوقة من عملائه خصوصا العملاء الذين يتعاملون معها بشكل دائم ولكن من الضروري أن يقوم العملاء حديثي التعامل مع مصرف أبو ظبي الإسلامي أن يرسلوا المستندات التي يتم طلبها منهم من جهة فرع خدمة عملاء مصرف أبو ظبي الإسلامي ADIB وهي كالآتي:
- كارت التعريف الإماراتي.
- كتابة الباسبورت.
- تأشيرة مفعلة.
- ملء أبلكيشن للتعريف بالشخص المتواصل مع الخدمة وهي معروفة بهذا الاختصار (kyc ) هذا في حال طلب العميل الجديد لخدماتهم.
طريقة ملء الكارت البطاقي الدرهمي الإلكتروني
باستطاعة جميع العملاء أن يملؤون الكروت البطاقية الدرهمية الإلكترونية بالنقود لشحنها برصيد للأشخاص القادمين من من المصرف الإسلامي في أبو ظبي عن طريق ماكينات لإيداع المبالغ التي تخص المصرف, أيضا يمكن تنفيذ العروض المقدمة من مصرف أبو ظبي بواسطة التليفون المحمول النقال المنتمي لأحد فروع المصرف, وأيضا يمكن أن يكون عن طريق القطاعات المصرفية الرائجة في كل مكان في الدولة.
شاهد أيضًا:-رقم خدمة عملاء بنك الاستثمار العربي 2025 وكيفية التواصل مع العملاء
طريقة لتفعيل الكارت البطاقي الدرهمي الإلكتروني المصرف الإسلامي في أبو ظبي
فيما يتعلق بالكروت البطاقية الدرهمية التي تتم بشكل إلكتروني لجميع العملاء القادمين من المصرف يستطيع الأفراد تفعيل تلك الكروت عن طريق تقديم رمز موجز ثم أخذ مساحة صغيرة وبعدها يتم كتابة الأرقام النهائية في البطاقة وهم 4 فقط كل ذلك يتم عرضه في ماسيج نصي موجز يرسل إلى الرقم الآتي: (2400).
لكي تحصل على معلومات أكثر ولأي استفسار بشأن طريقة ملء الكروت البطاقية المصرفية وماهية القوانين التي لابد من تطبيقها والمميزات التي تتمتع بها البطاقة الإلكترونية في البنك المصرفي الإسلامي بأبو ظبي عليك أن تنتقل إلى اللينك التالي للاضطلاع عليها من هنا