كيف اعرف الخطوط المسجلة باسمي، إذ يبحث الكثير من المواطنين في مختلف أرجاء مصر، عن الطريقة التي عبرها يتعرفون على خطوط المحمول المسجلة باسمهم، وبالإشارة هنا يوجد الكثير من شركات الاتصال في مصر، والتي تقدم أفضل خدمات الاتصال والانترنت، لذلك يشترك عدد كبير من الأشخاص في هذه الخطوط، ويمككن للشخص أن يمتلك أكثر من خط محمول، وفي هذا المقال سوف نقدم لكم كافة التفاصيل حول كيف اعرف الخطوط المسجلة باسمي.
محتويات
كيف اعرف الخطوط المسجلة باسمي
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في جمهورية مصر العربية عن إطلاق تطبيق تفاعلي جديد لكافة الأشخاص الذين يستخدمون الهواتف المحمولة على أنظمة Android و IOS، يسمى Mi NTRA، بهدف تسهيل الحصول على كافة خدمات الاتصال الأساسية لجميع المستخدمين، سواء الأفراد أو الشركات.
- يمكن للمواطن الحصول على باقة من الخدمات التفاعلية من خلال استخدام التطبيق على الهاتف المحمول.
- دون أن يضطر المستخدم للتواصل مع مراكز خدمة العملاء أو التوجه لفروع الشركة.
- ومن أبرز الخدمات التي يقدمها التطبيق خدمة “أرقامي”.
- يوفر تطبيق أرقاني لعملاء شركات الاتصال المصرية معرفة عدد الخطوط المسجلة لدى شركات المحمول الأربع.
- وذلك من خلال أدخال الرقم الوطني فقط.
- وتأتي هذه الخدمة نشأت من أجل الحفاظ على خصوصية المشتركين وتقليل القيود المفروضة على الاحتيال على الخط.
شاهد أيضا: رؤية تصليح الهاتف المحمول في المنام
خطوات معرفة عدد الخطوط المسجلة بإسمك في شركات المحمول
وفر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر تطبيق تفاعلي جديد وهو أرقامي، من خلاله يستطيع الأشخاص التعرف على عدد الخطوط المسجلة باسمي، وفي هذه الفقرة نتعرف على خطوات معرفة عدد الخطوط المسجلة بإسمك في شركات المحمول:
- لكي تسطيع التعرف على عدد الخطوط المسجلة باسمي، يجب أولاً تنزيل تطبيق My NTRA، وهو متاح لكل من مستخدمي Android أو iPhone.
- بعد ذلك، تحتاج إلى التسجيل في التطبيق، وملء البيانات المطلوبة، مثل اسمك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني وتعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التفعيل الذي تم إرساله إلى رقم الهاتف المسجل في الخطوة السابقة.
- من الصفحة الرئيسية للتطبيق، يتم الضغط على الخدمات الفردية.
- ثم انقر على “خدماتي”.
- بعدها انقر على “أرقامي”.
- وهنا سوف تتمكن من التعرف على رقم الهاتف المحمول المملوك لكافة المشغلين.
- قم بإدخال رقمك الوطني المسجل في الهاتف المحمول.
- نقر على “استعلام”
- وفي النهاية سوف تظهر لك عدد الخطوط المسجلة باسمك في كل من شركات الهاتف المحمول الأربع.
شاهد أيضا: حل مشكلة كلمة المرور في سناب شات للاندرويد والايفون
حل مشكلة ظهور خطوط محمول غير معلومة
أشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر إلى أنه في حالة ظهور خطوط خلوية غير معروفة، يجب على عملاء شركات المحمول اتباع الخطوات التالية من أجل حل مشكلة ظهور خطوط محمول غير معلومة:
- الذهاب إلى أحد فروع الشركة التي تعمل بخطوط لا تعرفها.
- قم بإرسال مستند DNI مسجل في عقد الهاتف المحمول.
- التحقق من الخطوط المسجلة باسمك وغير المعروفة لك.
- وهنا يجب على الشخص أن يتخذ القرار الصحيح بناءً على احتياجاتهم لحماية حقوقك.
- أكد الجهاز أيضًا أنه لا يجب عليك مشاركة بياناتك الشخصية وبيانات تسجيل الدخول إلى التطبيق مع أي شخص آخر للحفاظ على الخصوصية.
كيفية استخدام تطبيق My NTRA ومعرفة عدد الخطوط المسجلة باسمك
تم إطلاق تطبيق My NTRA مؤخرًا من قبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لجميع الهواتف سواء كان Android أو iPhone ، حيث يأتي هذا التطبيق في ظل التحول الرقمي للدولة المصرية ، ومن خلال هذا التطبيق ستعرف عدد الأرقام المسجلة في اسمك على جميع شبكات المحمول.
- يتم تحديد خدمات الأشخاص، ثم يتم اختيار خدماتي، حتى نتمكن من العثور على خيار My Numbers في القائمة في الأسفل.
- سيُطلب الرقم القومي للتأكد من أن هذا الرقم هو نفس الرقم المستخدم لتسجيل رقم الهاتف الذي أدخلته عند إنشاء حسابك.
- بعد الانتهاء من التحقق ، سيتم عرض شعار الشركات الأربع التي تقدم خدمات الاتصالات في مصر لك في التطبيق.
- يوجد أسفل كل شعار عدد الخطوط المسجلة باسمك في هذه الشركة.
شاهد أيضا: حل مشكلة كلمة المرور في سناب شات للاندرويد والايفون
ماذا تفعل بعد معرفة عدد الخطوط المسجلة بإسمك
يتيح تطبيق Myntra للمستخدمين التحقق من الخطوط المسجلة باسمك من خلال الرقم القومي، ومن ثم يمكنك إيقاف هذه الخطوط بالذهاب فورًا إلى الشركة التي ينتمي إليها الخط للتأكد تمامًا، لذلك يجب عليك الاتصال بالجهاز القومي من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى تطبيق My NTRA من خلال موقعه الرسمي.
- يمكنك أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني.
- يمكنك أيضًا التواصل من خلال الشبكات الاجتماعية المختلفة، مثل Twitter و Facebook و Linkedin و Instagram.
- يمكنك أيضًا الاتصال عبر WhatsApp على الأرقام التالية: 01015515155 ، 01551515505.
- يوفر هذا التطبيق أيضًا نقل الأرقام، مع خدمة أخرى رائعة تتمثل في جودة خريطة الخدمة لشركات الاتصالات، والتي توضح جودة تغطية الشبكة للموقع الذي تختاره ، وهناك أيضًا خدمة اختبار سرعة الإنترنت.
كيف ألغي الخطوط المسجلة باسمي
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) بتحديث تطبيق My NTRA التفاعلي، ويحتوي الإصدار الجديد على العديد من الميزات والخدمات التفاعلية الجديدة، بالإضافة إلى إضافة ميزة التعرف على أرقام الخطوط المسجلة في اسم المستخدم إلى رقمك دون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركة، وحدد الجهاز 5 خطوات لإلغاء الاشتراك في خطوط الجوال المسجلة غير معروف من قبل المستخدم:
- الذهاب إلى أحد الفروع أو نقاط البيع الخاصة بشركة الهاتف المحمول الخاصة بك.
- تقديم أصل DNI ساري المفعول المسجل في عقد الهاتف المحمول أو جواز السفر ساري المفعول للأجانب.
- تحقق من الخطوط المسجلة باسمك والتي لا تعرفها.
- اتخذ القرار الصحيح حسب احتياجاتك ولحماية حقوقك.
- عند الرغبة بإلغاء أحد خطوط الهاتف المحمول المسجلة برقمك القومي، هنا سوف يلتزم مزود الخدمة بإلغائه بعد دفع الرسوم الاقتصادية للخط (إن وجد).
وبالإشارة هنا تعتبر خدمة أرقامي في تطبيق My NTRA هي الخدمة التي تتيح للمستخدم معرفة، كيف اعرف الخطوط المسجلة باسمي لدى كافة شركات المحمول المنتشرة في الأسواق المصرية باستخدام الرقم القومي.
شاهد أيضا: تطبيقات المحمول الأكثر شهرة بين المراهقين
وصلنا إلى ختام المقال، وفيه تعرفنا على كيف اعرف الخطوط المسجلة باسمي، كذلك وضحنا لكم كيفية استخدام تطبيق My NTRA ومعرفة عدد الخطوط المسجلة باسمك.