كيف اعرف اني استحق جوال من stc، تأسست شركة stc في 20 أبريل 1998 ميلادي وهي شركة مساهمة ويقع المقر الرئيسي لها في منطقة الرياض داخل المملكة العربية السعودية ويعد السيد محمد بن العبدالله الفيصل هو المدير التنفيذي لهذه الشركة تقدم العديد من الخدمات مثل خدمات الهاتف المحمول وخدمات الهاتف الثابت وخدمات البيانات وشبكة الأنترنت ودوائر المعلومات ويصل عدد موظفيها حوالي 17 ألف موظف وفي هذا المقال نوضح كيف اعرف اني استحق جوال من stc.
محتويات
إجراءات استحقاق الجوال من stc الترقية السنوي
تأسست شركة الاتصال stc كشركة مساهمة وذلك بموجب مرسوم ملكي بتاريخ 21 أبريل 1998م، وقد بدأت الشركة إجراءاتها الفعلية بتوفير خدمات الاتصال في معظم أرجاء المملكة في 2 مايو 1998م، ومن ضمن الخدمات التي تقدمها استحقاق الجوال ولهذا فرضت الشركة مجموعة من الإجراءات من أجل التمكن من استحقاق الجوال وهي على النحو التالي:
- في بادئ الأمر، يتم تحديد المستوى الخاص بالعميل من المستوى الليث وصولاً إلى المستوى الثالث.
- ثم يتم حساب جميع الفواتير التي دفعها العميل في الشركة بشكل سنوي.
- علماً بأن الاستحقاق يطبق فقط على عملاء مفوتر.
- أما عملاء باقات الدفع المسبق لا يوجد لديهم أي استحقاق للجوال.
- وعلى العميل أن يلتزم في دفع الفواتير المحددة عليه كل شهر دون تأخير.
شاهد أيضا، تحميل تطبيق شركة الاتصالات السعودية و طريقة تسجيل الدخول في التطبيق بالتفصيل My STC 1446
شروط استحقاق الجوال من stc الترقية السنوي
ومن أجل استحقاق الجوال من شركة الاتصال السعودية stc يجب على العميل أن يستوفي الشروط التي حددتها الشركة وهي شروط يجبر العميل أن يفعلها دون الغاء أي شرط ومن أهم شروط استحقاق الجوال من stc الترقية السنوي نوضحها خلال هذه النقاط:
- يتم شراء الجوال من الشركة بحيث لا تقل مدته عن السنتين.
- وعلى العميل أن يختار أنسب أنواع الجوال من بين الأجهزة المتاحة له.
- ثم التحقق من الجهاز القديم ومعرفة شروط تأهله للترقية أم لا.
- كذلك، يتم استلام الجوال الجديد وتسليم القديم للشركة حتى تصبح الملكية لشركة stc.
- وقبل تسليم الجوال القديم للشركة يجب على العميل حذف كافة المعلومات الخاصة به.
- وأما في حالة انتهاء من مخزون جوالات الشركة ونفاذها لا يمكن الترقية.
شاهد أيضا: من جرب شركة الوساطة العقارية | أفضل شركة وساطة مالية جربتها
موانع استحقاق الجوال من stc الترقية السنوي
حددت الشركة بعض الموانع التي تمنع من استحقاق الجوال من stc خاصة إذا تعلق الأمر بجهاز الجوال واحدث فيه العميل الخدوش او الأعطال الفنية مثل قفل الأيقونة برمز المرور وغيرها وفيما يلي نوضح موانع استحقاق الجوال من stc:
- في حالة وجود خدش على الشاشة الخاصة بالجوال وكذلك في الزجاج الأمامي والخلفي.
- كذلك، عند فقدان أي شيء من مستلزمات الجوال سواء شاحن أو سماعة الأذن وغيرها.
- عند حدوث مشكلات فنية في حالة الجهاز الداخلية.
- أيضا، في حالة وجود سبب يمنع من حذف البيانات.
- كذلك في حالة قفل الأيقونة برمز المرور.
- إذا تعطل جهاز الأيفون عن خاصية أي تيونز فإنه يلغى من العميل من استحقاق الجوال.
- في حالة عدم حذف خاصية أي كلاود من الأيفون.
- أيضا عدم توافر مكان sim card في الجهاز.
شاهد أيضا: من جرب الشركة المتحدة للاستقدام
رسوم الجوالات في برنامج الترقية السنوي
وضعت شركة الاتصالات السعودية stc رسوم الجوالات في برنامج الترقية السنوية، حيث يتم دفع رسوم مالية ليتم الاستبدال الجوال بالتوافق مع نظام العميل خاصة في جهاز الأيفون وفيما يلي نوضح رسوم الجوالات في برنامج الترقية السنوي:
- جهاز أيفون 11 حجم 64 جيجا بايت رسوم شهري 30 حيث مدة العقد 24 شهر.
- جهاز أيفون 11 حجم 128 جيجا بايت رسوم شهري 30 حيث مدة العقد 24 شهر.
- جوال أيفون 11 حجم 256 جيجا بايت رسوم شهري 30 حيث مدة العقد 24 شهر.
- جوال أيفون 11 برو حجم 64 جيجا بايت رسوم شهري 45 حيث مدة العقد 24 شهر.
- جهاز أيفون 11 برو حجم 256 جيجا بايت رسوم شهري 65 حيث مدة العقد 24 شهر.
- جهاز أيفون 11 برو حجم 128 جيجا بايت رسوم شهري 40 حيث مدة العقد 24 شهر.
- أما،جوال أيفون 11 برو ماكس حجم 64 جيجا بايت باقة مفوتر 5 بمبلغ شهري 70 حيث تكون مدة العقد 24 شهر.
- كذلك، جوال أيفون 11 برو ماكس حجم 512 جيجا بايت باقة مفوتر 4 مع باقة أقساط 200 شهريًا بمبلغ شهري 50 حيث تكون مدة العقد 24 شهر.
- أيضا، أيفون 11 برو ماكس حجم 512 بمبلغ شهري 30 حيث تكون مدة الباقة 24 شهر.
كيف اعرف اني استحق جوال من stc برساله
وللراغبين في معرفة كيفية معرفة الاستحقاق الجوال من stc عليه اتباع طريقتين الليثى من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 900 ويكتب بها الرمز 777، وكذلك عليه تنزيل تطبيق My stc ثم فتحه والدخول عليه والاستعلام عن استحقاق الجوال وستظهر لديه كافة النتائج الخاصة به.
شاهد أيضا: كم سعر سهم شركة الاتصالات الكويتية فيفا اليوم
كيف اعرف اني استحق جوال من stc، وفي نهاية هذا المقال قدمنا العديد من التفاصيل المتعلقة بشركة الاتصال السعودية stc وكذلك معرفة الطريقة التي يتم بها الإجابة على السؤال كيف اعرف اني استحق جوال من هذه الشركة.