ماهو الهدف من التدريب في الشركات قسم الموارد البشرية، ان تطوير الموظفين في الشركات، وخاصة في قسم الموارد البشرية بمثابة فرصة تعليمية يتيحها رب العمل لموظفيه، وذلك لتطوير مهارات الموظفين في مجال العمل، وزيادة كفاءتهم وادراكهم للدور الوظيفي الخاص بهم، كما ويهدف أيضاً لتعلم واكتساب مهارات جديدة، كما ويتيح لهم فرصة وضع الخطط والأدوار الوظيفية المستقبلية وليس فقط على أدوارهم في الوقت الحالي، ما يجعلهم يطورون من أدوارهم وخططهم المستقبلية.
محتويات
التدريب في الشركات قسم الموارد البشرية
تشير عمليتا التدريب والتطوير الى ممارسات وجهد يبذله رب عمل المؤسسات والشركات المنظمة لتساهم في تطوير الموظفين ومهاراتهم ومعرفتهم وادراكهم لمجالهم وأدوارهم الوظيفية، حيث أن التدريب يطلق على نشاط جديد يهيئ الموظف لدور وظيفي جديد ما يتلقى له تدريباً لفهم وادراك هذا الدور جيداً واتقان ممارسته، أما مصطلح التطوير فيطلق على تطوير مهارات موجودة بالفعل لدى الموظفين، لتزداد كفاءتهم، وفعاليتهم في تأدية أدوارهم الوظيفية بقدرة واتقان أكبر، ودعم الخطط المستقبلية التي تؤدي الى الترقية.
شاهد أيضاً: رقم خدمة عملاء بنك التنمية الصناعية 2025
ماهو الهدف من التدريب في الشركات
يوجد العديد من الأهداف التي تسعى لها الشركات وأرباب العمل عند تدريب وتطوير الموظفين في الشركات وخاصة في فسم الموارد البشرية، حيث تتمثل أبرز هذه الأهداف كما ذكر في التالي:
- الاحتفاظ بالموظفين
بغض النظر عن اذا كان الموظف لديه سنوات الخبرة أو لا، اذا كان جديد في المجال أو غير ذلك، فان الشركات تهتم بوجود عدد جيد من موظفيها، فتعمل على تدريبهم لأن الموظفين في الغالب يعتمدون بشكل كبير على الشركات في أمور الدعم والتدريب، ليضمن امكانية الموظف لأداء دوره الوظيفي بشكل متقن، حيث يتم ذلك عن طريق تنفيذ الشركات لبرامج تدريب وتطوير جيدة، ما يساهم في احتفاظ الشركات بالموظفين.
- تطوير أداء الموظفين
تعمل برامج التدريب والتطوير في الشركات على اعداد موظفين ناجحين، وذلك عن طريق بناء وغرس المهارات الأساسية، كما وتساهم بشكل كبير في تطوير المهارات الموجودة مسبقاً لدى الموظفين، كما وتعمل البرامج الجيدة منها على قياس التقدم الذي تم الوصول اليه، لتطور وتحسن من حلول ومعالجة المشكلات والأمور التي تكون بحاجة الة تحسين، ما يزيد من كفاءة العمل و تقديمه بفعالية وجودة عالية وبوقته المحدد، للوصول الى تجربة مستخدم جيدة.
- زيادة معدل إنتاجية الشركة
عند عمل جميع الموظفين بإتقان فان العمل سيصبح أكثر فعالية وكفاءة، ما يزيد من معدل إنتاجية الشركة وبالتالي زيادة الأرباح العائدة للشركة، والوصول الى تجربة مستخدم جيدة ورضا العملاء كذلك، والتميز على جميع المنافسين في نفس المجال، ما يتيح زيادة المميزات للموظفين والشركة.
- تطوير ثقافة الشركة
عند فرض القيم والمبادئ الحسنة مثل التعاون، والعمل الجماعي، وكذبك النزاهة وإخلاص العمل، فان جميعهم يعطي انطباعاً جيداً لد العملاء، وكذلك تجربة مستخدم جيدة، ما يجعل الشركة بقوة ثقافتها تروج لنفسها، فتصبح سمعة حسنة للعملاء وكذلك للناجحين من العاملين الباحثين على فرص عمل.
أنواع التدريب والتطوير في قسم الموارد البشرية
تتنوع برامج التدريب والتطوير بحسب حجم هذه البرامج والأنشطة والفعاليات التي تحتويها، حيث تتمثل أبرز أنواع برامج التدريب والتطوير في الشركات في قسم الموارد البشرية كما في التالي:
التوجيه
يتم التوجيه والتوعية في هذا النوع في عدة موضوعات، تتمثل أبرزها كما في التالي:
- التوجيه والتثقيف عن ثقافة الشركة
- التوعية برسالة الشركة ورؤيتها ومبادئها وقيمها.
- الهيكل التنظيمي الخاص بالشركة.
- كيفية ادارة وقيادة الفريق.
- السياسات الخاصة بالشركة.
- الأجراء الإداري.
- أوراق الموظفين الجدد.
- الامتيازات الوظيفية والرتب.
التأهيل
يركز هذا النوع من البرامج على تحقيق أهداف القسم وربطها بأهداف الشركة، حيث تعالج برامج التأهيل الموضوعات التالية:
- احتياجات الموظفين الجدد.
- اكتساب المعلومات والمهارات والمعرفة.
- المهارات التقنية للوظيفة.
- تطوير أداء العمل.
- مشاركة الموظفين.
- أهداف الأقسام.
تطوير المهارات الفنية
حيث تتمثل أهم المهارات الفنية التي يتم تناولها في برامج تطوير المهارات الفنية كما في التالي:
- مهارة كتابة المحتوى.
- مهارة إدارة مواقع التواصل الإجتماعي.
- مهارة تحليل البيانات.
- وأخيراً البرمجة.
شاهد أيضاً: مؤشر التنمية البشرية في الجزائر 2025
تنمية المهارات اللينة Soft skills development
تتمثل في التدريب عل مهارة الموظفين الشخصية، والتركيز على تصرفاتهم في دائرة العلاقات الاجتماعية:
- التواصل الفعال الجيد.
- كيفية حل المشكلات.
- العمل الجماعي ضمن فريق.
- تقديم عرض توضيحي.
- القيادة.
- كيفية تنظيم وإدارة الوقت.
- حل النزاعات.
- أخلاقيات العمل.
تدريب المنتجات والخدمات
يوفر هذا النوع من البرامج التدريبية معلومات عن الخدمات والمنتجات المتاحة في الشركة:
- الخيارات المتاحة.
- تعليمات وارشادات الاستخدام.
- فوائد المنتج.
- الميزات.
- الصيانة.
- الأسعار.
- الضمان.
تدريب الجودة
ان برامج تدريب الجودة تتناول مواضيع عديدة، تتمثل أبرزها كما في التالي:
- الامتثال لمعايير الجودة.
- مراقبة الجودة.
- تقنية مراقبة المنتجات.
- التحسين من المنتجات رديئة الجودة.
- تقييم النظام الإنتاجي.
- تطوير نظام الإنتاج.
التدريب على السلامة
تحتوي برامج تدريب التدريب على السلامة الموضوعات التالية:
- المعدات والآلات الواقية.
- كيفية ممارسات السلامة.
- تقديم الإسعافات الأولية.
- سلامة المنتجات والخدمات الغذائية.
- سلامة البناء.
وصلنا الى ختام مقالنا عن ماهو الهدف من التدريب في الشركات قسم الموارد البشرية، حيث تهدف جميعها الى تحسين جودة المنتجات والحصول على تجربة مستخدم جيدة اثر نزاهة الشركات والموظفين واخلاصهم في تأدية أدوراهم الوظيفية.