أعلن الهلال الأحمر السعودي أن غرفة العمليات المركزية في مكة المكرمة تلقت حوالي 12 ألف مكالمة طوارئ خلال الفترة من اليوم الأول حتى اليوم الخامس من شهر ذي الحجة الحالي، حيث شهدت نسبة المكالمات زيادة تبلغ 35% مقارنةً بنفس الفترة من العام الماضي.
تم التعامل مع نحو 7549 بلاغًا إسعافيًا داخل الحرم المكي والمشاعر المقدسة، مما يعكس زيادة بنسبة 55% عن العام الفائت في نفس التوقيت.
يعمل أكثر من 170 موظفًا في العاصمة المقدسة على مدار الساعة في الغرفة المختصة، لتلقي بلاغات الحجاج بست لغات مختلفة، والتنسيق للاستجابة الفورية و تقديم الرعاية اللازمة للمصابين.
يتألف مركز العمليات الرئيسي من أربع وحدات أساسية، وهي وحدة استقبال البلاغات، وحدة الترحيل، وحدة خدمات الترجمة، بالإضافة إلى الوحدة الطبية.